所屬行業(yè):教育培訓
所用產(chǎn)品:凡科教育
功能亮點:智能名片,、推廣員
口腔醫(yī)療兼容了健康和美麗的概念,屬于消費升級型產(chǎn)品,。因此,,隨著中國經(jīng)濟不斷發(fā)展,居民保健意識增強,,目前我國口腔醫(yī)療服務行業(yè)正處于高速發(fā)展狀態(tài),。
據(jù)中研普華2020年的研究報告顯示,我國口腔醫(yī)療服務需求巨大,,市場規(guī)模近千億,。龐大的市場規(guī)模,吸引眾多從業(yè)者入局的同時,,也刺激了口腔醫(yī)療職業(yè)教育機構(gòu)的繁榮,。
然而,如何從眾多競爭者中脫穎而出,,這對眾多口腔醫(yī)療職業(yè)教育機構(gòu)提出了更高的要求和挑戰(zhàn),。
作為口腔醫(yī)療職業(yè)培訓的專業(yè)品牌,牙途口腔培訓中心自成立起,,就不斷拓展線上招生渠道,。并于2020年在微信接入凡科教育小程序,,進一步發(fā)力私域招生,,取得突破性成果。
今天,,讓我們一起來揭秘牙途的獨特的經(jīng)營之道,。
捕獲商機,,私域裂變
對于大部分傳統(tǒng)教育機構(gòu)來說,要實現(xiàn)低成本,、持續(xù)性的拓客計劃存在一定的難度,。面對流量費用飆升,如何找到低成本,、易操作,、有效觸達的拓客方式,成為了教育商家的普遍訴求,。
將市場情況結(jié)合行業(yè)條件分析后,,牙途認為采取「線下合作+線上推廣」的獲客策略可達到理想效果。
首先,,明確牙科學生與醫(yī)師是牙途的主要客群,,通過與口腔醫(yī)院、診所,、院校開展線下技術培訓,、學術交流等活動。零距離觸達目標客戶,,建立深刻有效的互動聯(lián)系,,并借此提高品牌知名度和專業(yè)地位。
然后,,在與院校機構(gòu)進行線下的培訓交流的過程中,,借助凡科教育「智能名片」功能,把線下的客源導流至線上,。并以優(yōu)惠活動,、技能干貨、病例文章等福利引導客戶關注牙途微信服務號及小程序,,構(gòu)筑企業(yè)私域流量池,。
最后,開啟凡科教育中的「推廣員」功能,,注冊會員即可申請成為推廣員,,成功推廣可返高達10%的成交傭金,牙途由此展開長期性的低成本裂變拓客計劃,。
營銷負責人認為,,牙途本身就存在著優(yōu)越的裂變條件。一方面,,牙醫(yī)相對于其它職業(yè)而言,,職業(yè)圈子相對比較獨立。這就代表牙途的目標生源集中,,拓展一個生源,,就能帶來源源不斷的生源,。
另一方面,牙途多年來積極與各大眾多院校機構(gòu)開展合作,,積累了不少客戶資源,。推廣返傭制有效利用了客戶的關系網(wǎng),實現(xiàn)低成本高效裂變,?!竿茝V員」功能自開啟以來,已為牙途帶來近百名新學員,,創(chuàng)收業(yè)績高達50萬+,。
內(nèi)容至上,深度運營
口腔醫(yī)師即牙科醫(yī)師,,該職業(yè)具有高度的專業(yè)性,,當屬于醫(yī)學學科分類之一。從業(yè)人員只有通過口腔職業(yè)醫(yī)師資格考試,,才能具備從事口腔醫(yī)師工作準入條件,。
此外,由于口腔醫(yī)療技術現(xiàn)處于高速發(fā)展階段,,各類的診療手段和治療技術不斷更新迭代,,許多在職醫(yī)師也需要不斷的提升專業(yè)技能以謀求長遠的職業(yè)發(fā)展。
因此,,備考人員及需提升專業(yè)技能的在職醫(yī)師在選擇教育機構(gòu)時,,最為看重的不是價格,而是內(nèi)容價值,。為此,,牙途搭建了私域運營團隊,以內(nèi)容為切入點,,深度運營存量客戶,。
牙途依據(jù)角色需求將學生和醫(yī)師客戶分為兩大類,然后分而營之,。
學生的主要需求是通過資格考試,,屬于淺層的專業(yè)內(nèi)容需求。對于這類需求,,牙途選擇具有便捷性,、及時性、高觸達的微信服務號進行深度運營,。
通過服務號發(fā)布最新的報考通知,、年度考點總結(jié)、必備技能課程等內(nèi)容,為學生類客群提供有針對性,、深度且全面的專業(yè)內(nèi)容服務。
為了滿足醫(yī)師類學員深層專業(yè)內(nèi)容需求,,牙途在教育小程序增設 「醫(yī)圈」板塊,,并上傳大量的病例文章、口腔診所籌備方案以及口腔醫(yī)學圈等資料和資訊,。
使之成為口腔醫(yī)療從業(yè)者的信息庫,,學員可免費瀏覽、下載各類口腔醫(yī)療相關的案例,、資料,、資訊。
牙途精心打造的「醫(yī)圈」不僅成功地留住了老學員,,還為其贏得了專業(yè)的好口碑,。
對于教育平臺而言,案例文章,、技能展示,、熱點資訊都是重要的內(nèi)容主題,持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容永遠都是留客的重要手段,。
系統(tǒng)教學,,線下為主,線上為輔
對于像牙途這類專業(yè)度要求極高的職業(yè)教育機構(gòu)而言,,獲得生源只是第一步,,課程的效果和口碑才是機構(gòu)獲得長遠發(fā)展的關鍵。
牙途創(chuàng)始人表示:“引進凡科教育,,不僅是看中了凡科教育小程序承接私域轉(zhuǎn)化的功能,,更是因為其有著強大的教學支持系統(tǒng)?!?/p>
在構(gòu)建教學體系過程中,,牙途主要以開設線下實操技能課程為主,線上錄制理論課程為輔展開教學工作,。
此舉不僅合理分配了學員的學習時間,,減輕了在職人員的負擔,且理論+實踐的內(nèi)容設置,,有效地鞏固學員的知識基礎,,達到了良好的教學成效。
除了網(wǎng)課教學以外,,牙途在凡科教育助學板塊上傳了大量口腔醫(yī)療專業(yè)知識考核筆試題目,,學員可利用碎片化的時間,隨時隨地利用小程序打卡練題。
據(jù)牙途工作人員反饋:“凡科教育不僅是方便了老師們授課和管理,,更重要的是在方便學員的基礎上,,讓學員掌握知識并取得好成績。而學員優(yōu)秀的成績單也讓牙途獲得了業(yè)內(nèi)的高度認可,?!?/p>
總結(jié)
最后,我們來回顧一下牙途成功突圍的經(jīng)營方法,。
第一步,,線上線下全渠道獲客。通過線下多方合作捕獲商機,,再引流線上構(gòu)建私域流量池,;
第二步,客群按需分類,,持續(xù)輸出專業(yè)內(nèi)容深度運營,,提高專業(yè)度,贏得好口碑,;
第三步,,借助凡科教育構(gòu)建線下為主,線上為輔的教學體系,,以出彩的教學實力獲得業(yè)內(nèi)認可,。
如今,雙減政策落地,,職業(yè)教育成為資本爭相涌入的新陣地,,無論是政策還是市場,都迎來了利好消息,。
入局者數(shù)量見長,,讓職業(yè)教育賽道的競爭變得愈加激烈,在這個過程中勢必會優(yōu)勝劣汰,。在牙途看來,,堅持辦學初心,一切以學員的需求和利益出發(fā),,是牙途獲得長遠發(fā)展秘訣,。