所屬行業(yè)：傳媒行業(yè)
所用產(chǎn)品：凡科教育
功能亮點：專欄、文件下載
在互聯(lián)網(wǎng)影響之下,，傳媒產(chǎn)業(yè)也迎來了轉(zhuǎn)型,。從最初的單純“售賣”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R分享”，從傳統(tǒng)的紙媒往數(shù)字刊物轉(zhuǎn)型,。
“好的牙”是一家專注于齒科領(lǐng)域的傳媒公司,，也是首批受邀入駐“新京號”的內(nèi)容方。憑借敏銳的行業(yè)嗅覺,，他們與凡科教育合作,，搭建起了自己的知識付費小程序平臺“好的牙Pro”。
下面我們就一起來看看,，運營半年訂閱量與日活量節(jié)節(jié)攀升,，他們究竟做對了什么。
搭建新媒體橫向矩陣
協(xié)同放大引流效果
作為一個專注垂直領(lǐng)域的內(nèi)容機構(gòu),，“好的牙Pro”采取了橫向矩陣的布局方式,。除了自有網(wǎng)站，他們還同步運營著資訊類,、新聞類,、專業(yè)類、公眾類等不同類型的新媒體平臺,，建立自己的外部媒體矩陣,。多種渠道組合能夠幫助他們觸達盡可能多的目標(biāo)用戶群體，降低獲客成本,。
自私域的價值被不斷強調(diào),，“好的牙Pro”也意識到了“私域”是沉淀流量、推動轉(zhuǎn)化的較好場景,。于是基于微信生態(tài)的私域池“公眾號”和“小程序”,，自然而然的成為了承接外部流量的站點。在外部矩陣,，他們會在轉(zhuǎn)載的文章中標(biāo)注來源,，以此來實現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)引流,。
得益于外部渠道的內(nèi)容引流，小程序獲得了精準(zhǔn)穩(wěn)定的用戶增長,。如果說之前的文章讓目標(biāo)用戶發(fā)現(xiàn)了一片綠洲,，那么小程序里所提供的獨家、深度內(nèi)容,，則是綠洲中的寶藏,。
自主搭建小程序版“知識星球”
以“免費分享”撬動轉(zhuǎn)化
“好的牙Pro”在小程序中劃分了八個專區(qū)，分別面向付費會員,、免費用戶和撰稿投稿人,，可以滿足不同用戶的閱讀偏好。
「專欄」是一個重要功能,，幫助他們構(gòu)建出了一個個“知識星球”,。凡科教育專欄支持添加圖文、音頻,、視頻,、答題，能方便地將系列內(nèi)容進行集合,，從而為客戶提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)體驗,。
「訂閱」是專欄的關(guān)鍵動作，“好的牙Pro”將專欄分為免費專區(qū)和會員專區(qū),，不管是免費還是付費內(nèi)容,，都需要用戶完成“訂閱”動作后才可進行瀏覽。既增加了用戶的獲得感,，也有利于運營團隊進行用戶喜好分析,，幫助內(nèi)容團隊創(chuàng)作更好的內(nèi)容。
用戶在訂閱后即可瀏覽該專欄的所有內(nèi)容,，并在【我的訂閱】中展示,，方便隨時查看。
專欄內(nèi)容訂閱有助于培養(yǎng)用戶長期閱讀的習(xí)慣,，提升用戶對小程序的使用深度率（逗留時長）,，也能幫助運營者通過訂閱人數(shù)評估用戶偏好,，調(diào)整內(nèi)容輸出策略,。
不少用戶/讀者在好的牙Pro“逛”資訊、內(nèi)容已是常態(tài)和習(xí)慣,，而平臺提供的是深度內(nèi)容服務(wù) “好的牙Pro”運營人員表示,。
專欄中可以設(shè)定試讀、試聽,、試看等體驗功能,，這種循序漸進先體驗后付費的方式,，更符合當(dāng)代用戶的消費觀。自小程序運營半年以來,，已有數(shù)萬人對專欄進行了訂閱,。
除此之外，小程序直播也是當(dāng)下熱門的互動方式,，通過免費的知識分享直播,，也有助于促進會員轉(zhuǎn)化。
小程序直播有四大優(yōu)點：
1,、方便沉淀私域流量,，觀看和下單都在自家小程序完成。
2,、開播門檻低,，運營易上手，流量費全免,。
3,、強互動，在直播過程中可派發(fā)優(yōu)惠券,、進行抽獎,。
4、支持訂閱提醒,、接入公眾號,，分享給好友或朋友圈都很方便。
“好的牙Pro”在小程序中開設(shè)了「好D直播」專區(qū),，專區(qū)中會對近期直播進行提前預(yù)熱,，提醒用戶訂閱直播間或設(shè)定開播提醒，為直播間提前積攢人氣,。
會員制模式,，鎖定忠實用戶
組合營銷手段，實現(xiàn)用戶裂變
對于“好的牙Pro”運營團隊來說,，相比起購買單篇文章,，將內(nèi)容打包的付費會員制服務(wù)，更有利于將低頻用戶轉(zhuǎn)化為忠誠用戶,，對平臺的長期發(fā)展具有戰(zhàn)略性價值,，因此推出會員卡是十分必要的運營措施。
付費會員能與核心用戶建立長期聯(lián)系,，對品牌的長線發(fā)展和業(yè)務(wù)延伸有很大助力,。
在“好的牙Pro”小程序中的所有頁面，我們都能看到顯眼的會員訂閱入口。會員等級越高享受的權(quán)益就越豐富,。
用戶購買會員卡后,，即可解鎖部分付費專欄的免費權(quán)益，獲得會員專項折扣,。對于有強需求的高粘度客戶,，都會為了性價比選擇成為會員等級，短短五個月,，平臺累計新增8k+不同等級的會員,。
運用組合式營銷手段，也能有效促進付費轉(zhuǎn)化,?！昂玫难繮ro”常用的營銷功能是新人有禮、優(yōu)惠券,、兌換碼,，以及推廣員功能。
其中推廣員功能,，可以幫助小程序裂變更多新用戶,。設(shè)定好招募計劃后，所有用戶都可申請成為推廣員,，成功推廣后即可按設(shè)定比例獲得傭金,，由系統(tǒng)自動結(jié)算打款。自使用該功能以來,，“好的牙Pro”已成功注冊了近百名推廣員,。
總結(jié)
“好的牙Pro”面向的主要是B端品牌客戶，因此每個客戶都具有極高的精準(zhǔn)度,。借助數(shù)字化教育系統(tǒng),，不僅能使得管理和運營變得更簡單，也能將客戶沉淀到私域,，方便未來多次高效低成本的觸達,。
隨著大眾的閱讀習(xí)慣被電子設(shè)備介入，線上期刊也成為了知識付費的一種形式,，小程序是強大的信息載體,，形式更多元、資訊更及時,、管理更便捷,。凡科教育的“專欄訂閱+小程序直播+組合營銷”功能，能幫助機構(gòu)有效提升DAU及轉(zhuǎn)化率,。
當(dāng)然,，成為付費會員只是轉(zhuǎn)化的第一站而非終點，這些沉淀到私域的用戶背后,，還有更多的商機等待著去挖掘,。
*以上文章內(nèi)容已獲品牌方授權(quán)，未經(jīng)本文作者及授權(quán)方同意禁止修改轉(zhuǎn)發(fā),，否則自行承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任及相關(guān)后果,。