近年來,,市場流量已進入存量期,,靠野蠻增長的流量生意已成為過去式,企業(yè)紛紛投身「私域流量」,,以精細化運營客戶解決流量之困與增長之痛,。
越來越多的企業(yè)擁抱「私域流量」探索出屬于自身的私域打法,在此背景下,,以中草藥護膚品為主打的「明善堂」是如何通過私域打開市場取得不錯的成績的,?今日,就讓我們來一探究竟,。
選擇中藥草本護膚賽道
既情懷也是堅持
「明善堂」三字飽含濃濃中國風(fēng),,其企業(yè)經(jīng)營理念也正如其名所傳遞出的意味:弘揚中國千年古方草本配方,,倡導(dǎo)綠色健康生活。
之所以選擇以中藥護膚品為賽道,,據(jù)「明善堂」運營總監(jiān)林先生介紹,,一方面是源于對中國美容護膚文化的自信:中國美容歷史源遠流長,古人用智慧構(gòu)建起美容護膚方面的學(xué)識,它是經(jīng)歷時間和古人的經(jīng)驗累積換來的成果,,是中國文化當中的瑰寶,,值得當代人去認識與學(xué)習(xí)。
另一方面,,近幾年我國中藥化妝品行業(yè)利潤率有逐漸升高的趨勢,中藥化妝品滲透率達到33%。并且中藥化妝品行業(yè)的發(fā)展較為客觀,中藥化妝品市場增長速度在20%左右,中藥化妝品為21%,。
正是源于對中藥草本護膚品源遠流長文化的熱衷于對該市場前景的看好,,「明善堂」從0到1打造圍繞中藥草本護膚品為主的國風(fēng)品牌。
構(gòu)建私域流量池
精細化運營用戶
初次進入市場要打開僵局并不容易,,于是「明善堂」采用終端銷售與代理商渠道同時進行,。通過構(gòu)建自身專屬的商城小程序,「明善堂」以多元化的營銷手段來快速吸引用戶,。
試用性質(zhì)的秒殺活動打開市場
每一款新品投入市場的初期并非都能馬上引起消費者的關(guān)注,,特別是在護膚產(chǎn)品競爭激烈的市場當中。因此,,為引導(dǎo)用戶嘗試新品,,「明善堂」采用低價秒殺活動來吸引用戶的關(guān)注。
通過低價秒殺活動,,一方面能讓用戶低價用到好的產(chǎn)品,,從而培養(yǎng)出第一批種子用戶,為品牌積累口碑,;另一方面,,低價秒殺能吸引用戶將活動分享給身邊好友,以一起“薅羊毛”的樂趣加入進來,,實現(xiàn)曝光引流,。
「明善堂」運營總監(jiān)林先生介紹,以限時限量的秒殺活動玩法,,其投入的實際成本并不高,,因此非常適合有利于以低成本打開市場僵局。
拼團活動,,快速拉新流量
拼團活動作為快速引流的營銷玩法,,已在私域運營中運用得非常普遍。其邏輯就是通過多人參與購買,,用戶可以優(yōu)惠的價格買到心儀的商品,,而品牌可以低成本換來流量與成單。
要玩轉(zhuǎn)拼團并不難,但怎樣較大程度吸引品牌目標客戶卻有考究,。以「明善堂」為例,,雖然主打本草護膚品,但用戶群的需求多樣,,必須針對不同時節(jié)不同階段設(shè)置相關(guān)商品才能更好吸引用戶,。如在開學(xué)季,針對學(xué)生群體推出防曬護膚拼團活動,,吸引學(xué)生黨的關(guān)注,;秋季干燥時間,推出潤膚補水商品吸引干性皮膚用戶等等,。
以用戶需求為主導(dǎo),,深諳用戶屬性,才能更好地發(fā)揮拼團引流的作用,。
「秒殺+拼團」是私域引流的兩大利器,,通過這兩種手段引流而來的流量,最終匯聚到社群或銷售營銷個人號上,,后續(xù)能持續(xù)進行營銷,。
據(jù)了解,「明善堂」在用戶社群上以內(nèi)容為主產(chǎn)品為輔的方法進行運營,,通過提供日常護膚干貨內(nèi)容幫助客戶提高個人護膚能力,,并潛移默化地將中國中藥草本護膚文化植入到用戶內(nèi)心,從而實現(xiàn)用戶對品牌與產(chǎn)品的認可,,為持續(xù)復(fù)購打下基礎(chǔ),。
分銷商+院線下沉
不斷拓寬賣貨渠道
除了以私域運營終端消費者,「明善堂」同時在代理渠道端進行發(fā)力,。
建立熟人推薦營銷
推廣員快速收獲新用戶
「明善堂」在推廣過程中,,鼓勵使用過產(chǎn)品的老用戶,向身邊的親朋還有推薦「明善堂」店鋪的產(chǎn)品,。這群老用戶既是「明善堂」的推廣員,,也是民間代言人。
這種熟人推薦可以很大程度上消解新用戶在購買產(chǎn)品時的憂慮,,特別是在護膚化妝品的領(lǐng)域中,,消費者非常看重產(chǎn)品的安全性,。通過使用過產(chǎn)品的老用戶推薦,,新用戶可以短時間了解到其產(chǎn)品的安全與效用性,大大降低了新用戶的認知成本,。因此非常有助于新產(chǎn)品的推廣,,塑造可靠的品牌形象,。
作為推廣員(分銷員),「明善堂」特別設(shè)置了獎勵機制,,如成功推廣一件商品,,將獲得20%的推廣獎勵,邀請好友成為推廣員,,其成功推廣一件商品,,將獲得10%的邀請獎勵。通過二階的獎勵機制,,不僅能激勵老用戶將產(chǎn)品推薦至更多人,,而且也能吸引更多人參與到推廣員的隊伍中來,流量與銷量得到很大的提升,。
院線下沉,,打造門店賣貨渠道
美容院作為專業(yè)的護膚機構(gòu),其需求量十分巨大,,不少護膚品牌都在爭搶美容院這塊香饃饃。因此「明善堂」不遺余力地在美容院渠道上進行開拓,。通過尋找與「明善堂」經(jīng)營理念契合的美容院合作,,打造新式國風(fēng)的美容項目與產(chǎn)品結(jié)合,與競品僅僅只是產(chǎn)品入店的做法進行區(qū)隔,,實現(xiàn)與美容院的更深度接入,。
據(jù)「明善堂」運營總監(jiān)林開明先生介紹,美容院項目的服務(wù)周期長與消費者接觸更加深入,,不僅能更好地對消費者進行古方草本護膚的介紹,,實現(xiàn)傳統(tǒng)文化宣傳,同時也能第一時間了解消費者對產(chǎn)品的感受,,對于調(diào)研市場起到十分重要的作用,。
據(jù)了解,至今「明善堂」以古方草本護膚理念已與全國不少美容院達成的合作意向,,在推廣中國傳統(tǒng)護膚文化的道路上不斷向前邁步,。
最后,總結(jié)「明善堂」新品牌開拓市場的舉措:
1,、 構(gòu)建私域流量池,,以“秒殺+拼團”兩大玩法,吸引消費者關(guān)注,,從而實現(xiàn)私域流量池引流,,用戶沉淀;
2,、 借助老用戶的力量,,通過“推廣員”讓流量與銷量“雙量”齊飛,,同時借助美容院拓寬賣貨渠道實現(xiàn)市場教育。
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