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月入3萬(wàn)的穿戴甲老板偷偷用了什么方法?3招讓顧客主動(dòng)找你復(fù)購(gòu),!?
月入3萬(wàn)的穿戴甲老板偷偷用了什么方法,?3招讓顧客主動(dòng)找你復(fù)購(gòu),!
導(dǎo)語(yǔ)做穿戴甲的姐妹有沒(méi)有這種煩惱?每天辛辛苦苦做指甲,,客人做完就走,,復(fù)購(gòu)率低到心碎!今天咱們不聊玄學(xué),,直接上干貨——3個(gè)低成本,、零技術(shù)門(mén)檻的留客絕招,讓老顧客像“上了癮”一樣黏著你,!
第一招:會(huì)員系統(tǒng)“鎖客”,,讓客戶像VIP一樣被寵愛(ài)
痛點(diǎn):客人做完指甲拍拍屁股就走,下次想聯(lián)系都不知道人家叫啥,! 解藥:用凡科門(mén)店通的會(huì)員管理系統(tǒng),,掃碼一鍵綁定客戶信息,自動(dòng)記錄消費(fèi)習(xí)慣,。比如:? 會(huì)員等級(jí)特權(quán):消費(fèi)滿500元升級(jí)白金會(huì)員,,免費(fèi)做一次護(hù)理;? 生日禮券轟炸:每月1號(hào)自動(dòng)推送“專屬生日券”,,轉(zhuǎn)化率提升3倍,!? 標(biāo)簽化運(yùn)營(yíng):標(biāo)注“愛(ài)追劇”“常出差”,精準(zhǔn)推送美甲款式和優(yōu)惠,。
真實(shí)案例:廣州某穿戴甲店用凡科會(huì)員系統(tǒng)后,,客單價(jià)從80元漲到150元,回頭客占比超60%,!
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第二招:小程序+裂變營(yíng)銷,讓老客拉新像“病毒傳播”
痛點(diǎn):發(fā)傳單沒(méi)人看,,發(fā)朋友圈像“扔進(jìn)大?!保?解藥:在凡科一鍵生成穿戴甲專屬小程序,,3分鐘搞定線上店鋪,,配合這3個(gè)鉤子:? 裂變玩法:老客推薦新客,,雙方各得10元無(wú)門(mén)檻券;? 拼團(tuán)秒殺:發(fā)起“3人成團(tuán)享半價(jià)光療甲”,,朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)即送護(hù)理,;? 積分商城:消費(fèi)攢積分兌換爆款小樣,客戶為了兌換天天來(lái)店里,!
數(shù)據(jù)對(duì)比:深圳某門(mén)店上線拼團(tuán)活動(dòng)后,,3天引流200+新客,,轉(zhuǎn)化率高達(dá)45%(凡科門(mén)店通后臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)),。
第三招:智能提醒+貼心服務(wù),把客戶養(yǎng)成“鐵桿粉絲”
痛點(diǎn):客戶做完指甲忘了下次預(yù)約,,白白流失,! 解藥:用凡科的智能預(yù)約+消息提醒功能:? 自動(dòng)預(yù)約:客戶掃碼預(yù)約后,系統(tǒng)提前3天短信提醒,;? 關(guān)懷話術(shù):根據(jù)消費(fèi)記錄自動(dòng)推送:“您上次做的漸變甲該補(bǔ)色啦~本周末有免費(fèi)護(hù)理名額,!”;? 一鍵導(dǎo)航:客戶到店前發(fā)送地圖定位,,減少等待焦慮,。
行業(yè)秘密:某連鎖穿戴甲品牌靠這套組合拳,客戶復(fù)購(gòu)周期縮短了60%,,老板直呼“像養(yǎng)了200個(gè)私人銷售員”,!
結(jié)語(yǔ)做穿戴甲不缺技術(shù),缺的是讓客戶“主動(dòng)回來(lái)”的魔法,!凡科門(mén)店通零代碼,、低成本,3天就能上手,,幫你把每個(gè)客戶變成“自來(lái)水”,!