我那個開手機維修店的李哥最近總是犯愁，和我說周邊新開了兩家同行,，搞得都沒多少老顧客來他這里修手機了,。要我說，很多手機維修店的小老板都犯過同樣的錯誤,，平時只知道埋頭修手機,，卻沒想怎么琢磨讓顧客更好地記住自己。今天我就給各位開手機維修店的小老板們分享個增加顧客印象的小建議——給你的手機維修店搭個數(shù)字化的“記憶點”——凡科門店通,。

為啥要搭個數(shù)字化的“記憶點”呢,？你想啊，平時顧客來店里修手機,，修完后電話都不留就走了,，下次啥時候再來就全靠緣分了。但如果搭了你的手機維修店的數(shù)字化“記憶點”,，就能給每位顧客建一個小電子檔案,，記錄他的維修歷史和偏好，下次手機出問題的話系統(tǒng)自動提醒顧客來店里進行維修和保養(yǎng),，那這樣不就把“路人”變“熟客”了嗎,？而且你的數(shù)字化店鋪還可以開發(fā)預約功能，這樣顧客線上就能約好時間來維修,，也不用再門店里排隊了,，這波體驗感直接拉滿，方便了老板也方便了顧客,。另外小老板們還可以搞些“進店有禮”“新人邀請”的活動,，比如推薦朋友來修手機就送下一次的清潔套餐，這樣輕輕松松讓老顧客幫你拉新,，也不會讓老顧客反感是不是,。

現(xiàn)在我給李哥弄了凡科門店通也有三個月了，他店里顧客數(shù)量漲了兩倍,，他的好多顧客都說“換了新手機之后,，一有什么問題還是先想到來你們家維修”。所以這個小小的數(shù)字化“記憶點”,，真的能幫你把普通顧客變成回頭客,。如果你也想讓自己的手機維修店在顧客心里有存在感,，不妨試試這個辦法，說不定下一個回頭客很多的店就是你的店啦,！