所屬行業(yè)：電器設(shè)備

所用產(chǎn)品：凡科商城

功能亮點：數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、多人拼團,、限時促銷,、推銷員分銷

如今，直播成為當(dāng)前行業(yè)關(guān)注的焦點,。短視頻+直播+電商的變現(xiàn)模式,，也憑借著低成本、強互動、高轉(zhuǎn)化的優(yōu)勢,，已成為一種主流的營銷趨勢,。

據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會發(fā)布的《2020中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達5.62億,，對比去年同期直播用戶4.33億增長29.8%,。

在短視頻直播行業(yè)迅猛發(fā)展的背景下，短視頻直播硬件需求大幅增長,，直播硬件行業(yè)規(guī)模迅速擴大,，成為了熱門競爭賽道。

作為專注于直播設(shè)備領(lǐng)域的年輕品牌,，直播管家短短一年突圍而出,，實現(xiàn)營收160萬+，會員近2000人,。

接下來,，讓我們一同探究直播管家是如何借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得突破的。

隨著直播,、短視頻的興起,，全民熱衷直播，直播硬件設(shè)備需求量迅速增加,。很多業(yè)余的人玩直播只用手機,，但手機電腦自帶設(shè)備容易形成噪音,、產(chǎn)生延遲等,。職業(yè)級的主播機構(gòu)如游戲主播、娛樂主播,、帶貨達人以及MCN機構(gòu),，會注重設(shè)備的專業(yè)性。

“好的直播音效,、視頻畫面,，才能吸引更多粉絲，把氛圍帶起來,?！爸辈ス芗沂袌隹偙O(jiān)介紹到。

相比其他品類的硬件,，直播設(shè)備種類多,，且涉及試音、調(diào)音等后續(xù)服務(wù),，這決定了對于該類客戶群體的運營需更加精細化,，從前端營銷到一站式服務(wù)、用戶分析，都要以專業(yè)的方式進行,。

正因如此,，直播管家選擇凡科商城開啟自己數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一方面,，將小程序和公眾號相互關(guān)聯(lián),，公眾號以內(nèi)容引導(dǎo)和產(chǎn)品價值為主，小程序以購買入口及后續(xù)服務(wù)為主,，兩者相輔相成,，對固有人群進行精耕細作。

另一方面,，直播設(shè)備涉及品牌多,，商品種類多，哪種產(chǎn)品熱銷,，哪類產(chǎn)品用戶關(guān)注率高,、轉(zhuǎn)化率高，種種問題都需明確的數(shù)據(jù)細節(jié)做支撐,。大企業(yè)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析均有專業(yè)團隊進行,，中小企業(yè)缺人員有限，經(jīng)驗有限,，無從下手,。

通過凡科商城后臺詳細數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，直播管家可實時查看下單-付款轉(zhuǎn)化漏斗,、用戶渠道來源,、網(wǎng)站分析。經(jīng)過后臺自動數(shù)據(jù)分析,，直播管家便能了解到哪類產(chǎn)品熱銷,、轉(zhuǎn)化高，從而優(yōu)化商城主頁和子頁內(nèi)容,，及時改善產(chǎn)品營銷方案,。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于我們團隊是全新的嘗試，看似復(fù)雜,，但有了凡科這個助推器,，我們只需1到2個人員即可完成日常管理，大大節(jié)省了人力成本,?！敝辈ス芗沂袌隹偙O(jiān)在采訪中說到。

如今,，直播管家商城小程序營收已破168萬,，訂單量翻倍,，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局下取得了極好的成效。

搭建商城后，直播管家開始從營銷玩法發(fā)力,。團隊首先聚焦在復(fù)購頻次較高的組合套餐,，作為公司拳頭產(chǎn)品。直播設(shè)備產(chǎn)品種類多,，功能細節(jié)多,，對于不了解的用戶需花較多時間了解、糾結(jié),、挑選,，而打造一個爆款組合產(chǎn)品，可以有效縮短用戶決策過程,。

在這個過程過,，直播管家團隊發(fā)現(xiàn)，除了打造爆款,，更能為商城引流并刺激用戶下單還有兩種好玩法——限時搶購,、多人拼團。這兩種玩法自帶的社交互動屬性和搶購氛圍,，能營造活動緊張感,，擴大客戶范圍的同時完成銷量提升。

直播管家首先針對不同需求的用戶,，直播管家設(shè)置雙產(chǎn)品多人拼團,，“新主播2人團”主要面對剛剛接觸直播硬件的用戶，選擇等級配置實用的套餐,，另一個“晉級主播2人團”則是面對直播屆老用戶,，選擇了配置較高級的套餐。

另外,，配合節(jié)日等營銷場景，設(shè)置限時促銷滿減優(yōu)惠,，讓交易額集中爆發(fā),。單產(chǎn)品滿200元減30元，滿360元減60元,，以較大額度的優(yōu)惠,，搭配海報宣傳，刺激用戶下單,，提高爆品的單量,。

除了探索多種營銷玩法,，在拓寬市場渠道上，直播管家也是嘗試了不少方法,。傳統(tǒng)粗放的廣告投放方式流量昂貴,，需持續(xù)不斷的投放廣告，以保證引流流量,，對于初創(chuàng)企業(yè)并不適用,。

直播管家團隊將注意力轉(zhuǎn)移到凡科商城的“推銷員”功能上，裂變分銷的形式,，讓客戶形成自我成長閉環(huán),，低成本且能快速觸達精準(zhǔn)客戶。

直播巨大的市場需求量,，推動直播設(shè)備的銷售,，不少用戶瞄準(zhǔn)了直播設(shè)備行業(yè)的商機，想成為了直播行業(yè)設(shè)備的助推者,，也為自己增加多一種收入渠道,。除此之外，不少從事直播的用戶,，都有自己的直播圈,，同類用戶對于直播硬件都有相同需求，推廣起來事半功倍,。

據(jù)直播管家市場總監(jiān)回憶,，基于前期用戶運營，已積累大量忠實會員,，推廣員功能一上線,，很快便有上百位老客戶主動“請纓”成為分銷商，如今的銷售額更是達到了143萬,。

“之前就對裂變分銷有所耳聞,，沒想到引用到直播設(shè)備行業(yè)也有這么好的效果?！?/p>

當(dāng)老用戶轉(zhuǎn)化為推廣員,，不僅可以基于自己的經(jīng)驗為新用戶推薦適合的產(chǎn)品，同時可以通過推銷獲得不菲的傭金,。商家則通過這種分散化終端銷售占領(lǐng)市場,，獲得銷量。

分銷模式聽似簡單,，但其中涉及到許多內(nèi)容,，如分銷規(guī)則設(shè)置、推廣獎勵結(jié)算,、推廣素材的制作等,。直播管家結(jié)合市場數(shù)據(jù)和自身產(chǎn)品特性,，制定了一套針對性的分銷規(guī)則。

而推廣獎勵結(jié)算,、推廣素材的制作,，直播管家均通過凡科商城完成。在商城小程序中,，推廣員可以看到每款產(chǎn)品返利金額,，并自動生成推廣海報，推廣員可以隨時轉(zhuǎn)發(fā)推廣,。

最后,，總結(jié)一下直播管家的經(jīng)營轉(zhuǎn)型打法：搭建獨立的線上商城，打造獨立品牌,；接著,，打出多營銷玩法的組合券，引流商城,；最后通過裂變分銷,，拓寬銷售渠道。

在直播管家團隊看來,，之所以商城能取得不錯的成效,，無非是，時刻關(guān)注用戶需求,，認(rèn)真做好服務(wù),，用好產(chǎn)品、好服務(wù)幫助用戶做好直播,，實現(xiàn)共贏,。

雖然已取得不錯的成績，但直播管家還有更大的野心,。

“接下來,，我們將繼續(xù)發(fā)力，打破企業(yè)在銷售上的固化思維,，嘗試更多營銷,、分銷玩法，持續(xù)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，將品牌做大做強,。”