所屬行業(yè)：電器設備

所用產品：凡科商城

功能亮點：數據分析系統(tǒng),、多人拼團,、限時促銷、推銷員分銷

如今,，直播成為當前行業(yè)關注的焦點,。短視頻+直播+電商的變現模式，也憑借著低成本,、強互動,、高轉化的優(yōu)勢，已成為一種主流的營銷趨勢,。

據中國網絡視聽節(jié)目服務協(xié)會發(fā)布的《2020中國網絡視聽發(fā)展研究報告》顯示,，我國網絡直播用戶規(guī)模達5.62億，對比去年同期直播用戶4.33億增長29.8%,。

在短視頻直播行業(yè)迅猛發(fā)展的背景下,，短視頻直播硬件需求大幅增長,，直播硬件行業(yè)規(guī)模迅速擴大，成為了熱門競爭賽道,。

作為專注于直播設備領域的年輕品牌,，直播管家短短一年突圍而出，實現營收160萬+,，會員近2000人,。

接下來，讓我們一同探究直播管家是如何借助數字化轉型取得突破的,。

隨著直播,、短視頻的興起，全民熱衷直播,，直播硬件設備需求量迅速增加,。很多業(yè)余的人玩直播只用手機，但手機電腦自帶設備容易形成噪音,、產生延遲等,。職業(yè)級的主播機構如游戲主播、娛樂主播,、帶貨達人以及MCN機構,，會注重設備的專業(yè)性。

“好的直播音效,、視頻畫面,，才能吸引更多粉絲，把氛圍帶起來,?！爸辈ス芗沂袌隹偙O(jiān)介紹到。

相比其他品類的硬件,，直播設備種類多,，且涉及試音、調音等后續(xù)服務,，這決定了對于該類客戶群體的運營需更加精細化,，從前端營銷到一站式服務、用戶分析,，都要以專業(yè)的方式進行,。

正因如此，直播管家選擇凡科商城開啟自己數字化轉型,。

一方面,，將小程序和公眾號相互關聯，公眾號以內容引導和產品價值為主,，小程序以購買入口及后續(xù)服務為主,，兩者相輔相成,，對固有人群進行精耕細作。

另一方面,，直播設備涉及品牌多,，商品種類多，哪種產品熱銷,，哪類產品用戶關注率高,、轉化率高，種種問題都需明確的數據細節(jié)做支撐,。大企業(yè)專業(yè)的數據分析均有專業(yè)團隊進行，中小企業(yè)缺人員有限,，經驗有限,，無從下手。

通過凡科商城后臺詳細數據分析系統(tǒng),，直播管家可實時查看下單-付款轉化漏斗,、用戶渠道來源、網站分析,。經過后臺自動數據分析,，直播管家便能了解到哪類產品熱銷、轉化高,，從而優(yōu)化商城主頁和子頁內容,，及時改善產品營銷方案。

“數字化轉型對于我們團隊是全新的嘗試,，看似復雜,，但有了凡科這個助推器，我們只需1到2個人員即可完成日常管理,，大大節(jié)省了人力成本,。”直播管家市場總監(jiān)在采訪中說到,。

如今,，直播管家商城小程序營收已破168萬，訂單量翻倍,，在數字化轉型布局下取得了極好的成效,。

搭建商城后,，直播管家開始從營銷玩法發(fā)力。團隊首先聚焦在復購頻次較高的組合套餐,，作為公司拳頭產品,。直播設備產品種類多,，功能細節(jié)多，對于不了解的用戶需花較多時間了解,、糾結,、挑選，而打造一個爆款組合產品,，可以有效縮短用戶決策過程,。

在這個過程過，直播管家團隊發(fā)現,，除了打造爆款,，更能為商城引流并刺激用戶下單還有兩種好玩法——限時搶購、多人拼團,。這兩種玩法自帶的社交互動屬性和搶購氛圍,，能營造活動緊張感，擴大客戶范圍的同時完成銷量提升,。

直播管家首先針對不同需求的用戶,，直播管家設置雙產品多人拼團，“新主播2人團”主要面對剛剛接觸直播硬件的用戶,，選擇等級配置實用的套餐,，另一個“晉級主播2人團”則是面對直播屆老用戶，選擇了配置較高級的套餐,。

另外,，配合節(jié)日等營銷場景，設置限時促銷滿減優(yōu)惠,，讓交易額集中爆發(fā),。單產品滿200元減30元，滿360元減60元,，以較大額度的優(yōu)惠,，搭配海報宣傳，刺激用戶下單,，提高爆品的單量,。

除了探索多種營銷玩法,，在拓寬市場渠道上,，直播管家也是嘗試了不少方法。傳統(tǒng)粗放的廣告投放方式流量昂貴,，需持續(xù)不斷的投放廣告,，以保證引流流量，對于初創(chuàng)企業(yè)并不適用,。

直播管家團隊將注意力轉移到凡科商城的“推銷員”功能上,，裂變分銷的形式,，讓客戶形成自我成長閉環(huán)，低成本且能快速觸達精準客戶,。

直播巨大的市場需求量,，推動直播設備的銷售，不少用戶瞄準了直播設備行業(yè)的商機,，想成為了直播行業(yè)設備的助推者,，也為自己增加多一種收入渠道。除此之外,，不少從事直播的用戶,，都有自己的直播圈，同類用戶對于直播硬件都有相同需求,，推廣起來事半功倍,。

據直播管家市場總監(jiān)回憶，基于前期用戶運營,，已積累大量忠實會員，推廣員功能一上線,，很快便有上百位老客戶主動“請纓”成為分銷商,，如今的銷售額更是達到了143萬。

“之前就對裂變分銷有所耳聞,，沒想到引用到直播設備行業(yè)也有這么好的效果,。”

當老用戶轉化為推廣員,，不僅可以基于自己的經驗為新用戶推薦適合的產品,，同時可以通過推銷獲得不菲的傭金。商家則通過這種分散化終端銷售占領市場,，獲得銷量,。

分銷模式聽似簡單，但其中涉及到許多內容,，如分銷規(guī)則設置,、推廣獎勵結算、推廣素材的制作等,。直播管家結合市場數據和自身產品特性,，制定了一套針對性的分銷規(guī)則。

而推廣獎勵結算,、推廣素材的制作,，直播管家均通過凡科商城完成。在商城小程序中,，推廣員可以看到每款產品返利金額,，并自動生成推廣海報,，推廣員可以隨時轉發(fā)推廣。

最后,，總結一下直播管家的經營轉型打法：搭建獨立的線上商城,，打造獨立品牌；接著,，打出多營銷玩法的組合券,，引流商城；最后通過裂變分銷,，拓寬銷售渠道,。

在直播管家團隊看來，之所以商城能取得不錯的成效,，無非是,，時刻關注用戶需求，認真做好服務,，用好產品,、好服務幫助用戶做好直播，實現共贏,。

雖然已取得不錯的成績,，但直播管家還有更大的野心。

“接下來,，我們將繼續(xù)發(fā)力,，打破企業(yè)在銷售上的固化思維，嘗試更多營銷,、分銷玩法,，持續(xù)探索數字化轉型，將品牌做大做強,?！?/p>