隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活方方面面的影響越加深入,，線上線下的交織也越來越緊密,。

尤其對(duì)于實(shí)體零售店而言，面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境,、消費(fèi)習(xí)慣,、電商的沖擊,，如何借助數(shù)字化的力量實(shí)現(xiàn)線上線下融合，以流量提升營(yíng)收力,，成為零售實(shí)體店突圍之道,。

作為國(guó)內(nèi)知名連鎖便利店品牌，美宜佳至今在全國(guó)已擁有超過28000家實(shí)體店,，近年來通過在新零售領(lǐng)域的不斷探索創(chuàng)新,，讓創(chuàng)立于1997年的連鎖便利店品牌煥發(fā)出新的活力。

在這過程中,，美宜佳借助凡科網(wǎng),，在私域營(yíng)銷與線上商城線上實(shí)體店的融合上取得良好的成效，得以更年輕化,、更穩(wěn)健地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí),。

從高端商圈主打進(jìn)口商品零售的直營(yíng)店,，到下沉市場(chǎng)藏身于小區(qū)的夫妻店,。如今國(guó)內(nèi)便利店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，對(duì)于流量的搶奪也不再局限于線下,。

線上構(gòu)建商城運(yùn)營(yíng)并配以物流覆蓋更廣的區(qū)域,，線下實(shí)體店銷售之余以營(yíng)銷手段反哺線上，成為現(xiàn)今眾多連鎖便利店流量運(yùn)營(yíng)的普遍模式,。

商家通過借助app、微信公眾號(hào),、社群,、小程序商城等構(gòu)筑起流量營(yíng)銷矩陣，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的反復(fù)觸達(dá),、營(yíng)銷,，最后實(shí)現(xiàn)復(fù)購。

以美宜佳為例,，旗下不僅有線上小程序商城,，還針對(duì)不同區(qū)域打造多個(gè)地域特色的公眾號(hào)，像廣東美宜佳公眾號(hào)就高達(dá)百萬級(jí)粉絲,，私域流量池頗具規(guī)模,。

在構(gòu)筑私域流量池的過程中，美宜佳借助凡科網(wǎng)將引流的效果進(jìn)一步放大,。

線下門店引流：根據(jù)實(shí)體店的市場(chǎng)需要,，借助凡科互動(dòng)在節(jié)日節(jié)點(diǎn)推出相關(guān)活動(dòng)，通過在H5中設(shè)置優(yōu)惠券等,，引導(dǎo)到店消費(fèi)者參與將其導(dǎo)流到公眾號(hào)或者社群,；

線上裂變引流：在線上商城或公眾號(hào)推文里植入凡科互動(dòng)活動(dòng),，以挑戰(zhàn)類、抽獎(jiǎng)?lì)惖挠螒蛩透鞣N優(yōu)惠,，引導(dǎo)粉絲去分享得到助力,，最終實(shí)現(xiàn)裂變的效果。

相比于線下冷冰冰地引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)領(lǐng)取優(yōu)惠,，或者以收銀的形式強(qiáng)制關(guān)聯(lián)公眾號(hào),，這類生硬的手段容易引起消費(fèi)者的反感，游戲化,、娛樂化的H5活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者而言接受度更好,。

因此通過凡科互動(dòng)的巧妙運(yùn)用，美宜佳將線下實(shí)體店流量順暢地導(dǎo)流到線上,，并在線上進(jìn)一步裂變吸引更多流量,。

零售便利店作為消費(fèi)者剛需與高頻消費(fèi)的商業(yè)載體,，主要客源來自于店鋪周邊的消費(fèi)者,，因此在流量相對(duì)固定的情況下，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)決定了店鋪能否長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng),。

為了提高消費(fèi)者的復(fù)購率,，同時(shí)避免消費(fèi)者流失，前端與消費(fèi)者保持互動(dòng)提高粘性,，后端通過數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)完善營(yíng)銷,，是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)不可獲取的兩大模塊。

以美宜佳為例,，除了公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng),，以優(yōu)惠、好物推薦等內(nèi)容觸達(dá)粉絲外,，還會(huì)借助凡科網(wǎng)與粉絲實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的互動(dòng),。

線上激活層面：對(duì)于進(jìn)入社群或公眾號(hào)的客戶，定時(shí)推出優(yōu)惠券活動(dòng),，以抽獎(jiǎng),、砸金蛋、限時(shí)搶購等形式將優(yōu)惠券,、代金券,、抵用券等送出，提高客戶的消費(fèi)欲望,；

提升活躍度層面：在實(shí)體店,、線上商城、公眾號(hào)推文上線游戲化的活動(dòng)，讓客戶在游戲的娛樂當(dāng)中獲取店鋪相關(guān)優(yōu)惠信息,。

在后端,，美宜佳借助凡科公眾號(hào)助手提升消息互動(dòng)的效率，如使用不占用公眾號(hào)推送次數(shù)的群發(fā)功能,，以微信聊天形式呈現(xiàn)的信息,，大大提高了活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率。

與此同時(shí),，在數(shù)字化服務(wù)層面,，凡科公眾號(hào)助手在打通多維度數(shù)據(jù)的同時(shí)，還可通過用戶畫像及快捷回復(fù)等功能配合,，幫助美宜佳實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)觸達(dá),，促進(jìn)客戶再轉(zhuǎn)化。

通過創(chuàng)新的功能為前端賦能同時(shí),，凡科網(wǎng)簡(jiǎn)單易用的特性也能幫助美宜佳提升運(yùn)營(yíng)效率與降低運(yùn)營(yíng)成本。

對(duì)于連鎖便利超市品牌而言,，每個(gè)店鋪因當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的不同在營(yíng)銷上做出不同的應(yīng)對(duì)策略,，因此在日常的經(jīng)營(yíng)中極少依托總部進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷，這就要求以個(gè)體為單位的店鋪在進(jìn)行線上或線下營(yíng)銷時(shí),，必須配備相關(guān)的人員,。

然而以“小而美”著稱的連鎖便利店，如果要投入大的人力與時(shí)間成本才能完成整個(gè)過程會(huì)造成資源的浪費(fèi),。

因此為幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,，凡科網(wǎng)多年以來始終堅(jiān)持“簡(jiǎn)單易用”的特性進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。無論是前端展示的營(yíng)銷設(shè)計(jì)內(nèi)容,，還是企業(yè)后端的客戶管理系統(tǒng),，都秉承拖拽式修改、一鍵生成,、所見即所得的操作特性。

以美宜佳使用凡科互動(dòng)為例,，總部可以將不同賬號(hào)分發(fā)到每個(gè)店鋪負(fù)責(zé)人,，運(yùn)營(yíng)者依據(jù)店鋪的情況打造專屬的活動(dòng)。并借助凡科網(wǎng)簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品特性,，任何人只要懂操作電腦,，即可在后臺(tái)完成一系列活動(dòng)創(chuàng)建、平面設(shè)計(jì),、后臺(tái)管理等過程,，大大提高運(yùn)營(yíng)的效率。

如今，數(shù)字化經(jīng)營(yíng)已成為企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),。作為中小企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)升級(jí)的賦能者,，凡科網(wǎng)工具目前已覆蓋全場(chǎng)景營(yíng)銷門戶、智慧電商零售,、數(shù)字化門店,、自助式營(yíng)銷、人工智能設(shè)計(jì),、智能銷售推廣等多種中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,，幫助用戶借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的力量，更高效地進(jìn)行經(jīng)營(yíng),。

*以上文章內(nèi)容已獲品牌方授權(quán),，未經(jīng)本文作者及授權(quán)方同意禁止修改轉(zhuǎn)發(fā)，否則自行承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任及相關(guān)后果,。