所屬行業(yè)：零售百貨
所用產(chǎn)品：凡科商城
功能亮點：分銷推廣員、社區(qū)團長,、秒殺,、會員體系
*以下文章內(nèi)容已獲品牌方授權(quán)，未經(jīng)本文作者及授權(quán)方同意禁止修改轉(zhuǎn)發(fā),，否則自行承擔侵權(quán)責任及相關(guān)后果,。
在剛過去的2020年，“社區(qū)團購”絕對是最火熱的名詞,，市場“硝煙四起”,，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局戰(zhàn)況激烈，社區(qū)團購市場儼然成了一個香饃饃。
然而拋開互聯(lián)網(wǎng)巨頭們高補貼瘋狂鋪點占據(jù)市場的模式,，社區(qū)團購作為一種區(qū)域化,、本土化的新型團購形式，也非常值得實體店經(jīng)營者從中“取經(jīng)”,。
在此,，我們以凡科商城用戶——天天鮮花：一家10㎡的鮮花實體店——為例，看看它是如何以社區(qū)團購的形式取得良好的效益,。
社區(qū)團購中被低估的鮮花市場
如今大部分做社區(qū)團購的企業(yè),，往往下沉到二三線城市，商品品類以剛需的,、高頻的,、低價的商品為主。
但在一線城市,，隨著人們消費水平和收入提高,，鮮花消費成為一種新型綠色的時尚生活方式，在消費頻次與生活消費占比上也逐年上漲,。
據(jù)智研咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：自2016年以來,，中國鮮花電商的市場規(guī)模保持穩(wěn)定增長2019年達到645.1億元，2020年將達到876.6億元,。
數(shù)據(jù)來源：智研咨詢《2020-2026年中國鮮花行業(yè)市場現(xiàn)狀及前景戰(zhàn)略分析報告》
正因如此,，鮮花雖并非剛需品，但隨著消費升級個人對鮮花需求逐漸增加,，以高溢價的鮮花作為市區(qū)團購切口,，具有很大的想象力。
天天鮮花店正是基于對市場的洞察,，進行了大膽的嘗試,，在2020年10月使用凡科網(wǎng)搭建上線商城后，短短3個月銷售額達到25萬,。對于一家僅10㎡的小店來說,，如此成效可以說是意義不凡。
推廣員裂變
快速招募會員
相對于以剛需品為主的社區(qū)團購,，消費者關(guān)注重點在于“性價比”,，價格因素影響較大，消費者在選擇上容易搖擺,，因此消費者與團長或門店的關(guān)系紐帶并不強,。
鮮花作為一種滿足心理需求的消費品，主觀判斷起決定性作用,，消費者一旦認同其花藝,、品質(zhì),、理念等價值后，便能與該品牌形成較強的關(guān)系,。
因此,，天天鮮花店憑借其良好的品質(zhì)，在早期俘獲了社區(qū)一批來自線下自然流量的忠誠的客戶,。但對于這些老顧客,，天天鮮花店僅以微信群維系。將日常上新,、節(jié)日優(yōu)惠,、花藝展示等分享到群上，以此吸引顧客進店或在微信下訂單,。然而對社區(qū)里的其他消費者,，并沒有深入挖掘。為進一步打開市場,，天天鮮花店選擇使用凡科商城中的“推廣員”功能,，在已有的流量池中進行社交裂變。
一方面,，得益于老顧客對該品牌的認同,，在裂變的過程中，出彩的花藝帶來視覺欣賞上的滿足,，讓老顧客樂于分享給身邊的親朋好友,，形成了廣泛的宣傳的效應。
另一方面,，推廣員分銷能得到成單的相應傭金激勵,，不僅讓老顧客更熱衷成為分銷,，連陌生的顧客也因此被吸引過來,，加入推廣員的行列中。
借助凡科商城“推廣員”分銷體系,，天天鮮花店的私域流量池不斷擴大,，在短短3個月內(nèi)，推廣會員達到4000+,，銷售額實現(xiàn)的幾倍的增長,。
打造社區(qū)團長，擴大市場
為擴大門店區(qū)域內(nèi)的市場,，天天花店同時也使用了凡科商城的“社區(qū)團長”功能,。不同于“推廣員”以個體為主導的裂變帶來流量，“團長”往往擁有自身資源,，如一些社區(qū)微信群群主,，通過他們的力量,，天天鮮花店實現(xiàn)“走出去”，將市場做到周邊社區(qū),。
除此之外,，天天鮮花店也跟周邊社區(qū)門店以“異業(yè)聯(lián)盟”的形式進行合作，不僅省卻了開設(shè)分店的費用,，更打了銷路,，實現(xiàn)銷售額增長。
在擴大市場的同時,，天天鮮花店的社區(qū)團購采取“預售+自提/滿額免費配送”的模式,，一方面解決了庫存問題，特別是對于鮮花這種對存儲環(huán)境要求比較高的商品,，預售可以大大降低了庫存的壓力并保證鮮花的品質(zhì),。
另一方面，預售模式能讓門店先獲取一定的現(xiàn)金流,，與讓經(jīng)營者得到準確的采購量,，從而為經(jīng)營提供更良性的資金環(huán)境。
據(jù)了解,，天天鮮花店如今已招募了100+名團長,，覆蓋率周邊5個小區(qū)，取得了良好的效果,。
巧玩低價秒殺
提高商城流量
除了通過私域流量裂變,，低價秒殺是為商城引流提高打開率的良好手段。
不同于普通市場商品以固定形式打低價促銷,，鮮花作為一種季節(jié)性商品,，因時節(jié)的不同契合不同的節(jié)日、人群可以變化出多種花樣,。
因此,，天天鮮花店在“秒殺”活動中也下了不少功夫，針對不同節(jié)日,，如：情人節(jié),、38婦女節(jié)、女神節(jié),、父親節(jié),、教師節(jié)等等，精選合宜鮮花+動人的花語文案去打動消費者,。而且每個活動持續(xù)幾日必將更新花品,，以保持消費者的新鮮感。
這種每日限量低價的優(yōu)惠活動,，一方面,，對品牌認知還比較低的消費者,，以低價解除他們的防備心理，激發(fā)潛在需求,，為日后轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ),。
運營人只需上傳活動圖片與設(shè)置后臺即可實現(xiàn)快速上線，而在日常的運營中凡科網(wǎng)更配以完善的會員體系,、銷售體系,、營銷體系都能讓運營人輕輕松松管理，得以讓企業(yè)將有限的人力資源集中在核心業(yè)務上,。
據(jù)天天鮮花店負責人介紹,，此種每日限量秒殺的活動，付出的成本其實很低,，卻能為花店線下進店帶來可觀的流量,，并且不少顧客進店后附加購買其他品類的鮮花機率也非常高。
多種營銷手段并行
促進銷售轉(zhuǎn)化
與此同時,，天天鮮花店也會在商城上設(shè)置多種營銷玩法來促進銷售,。
除此之外，天天鮮花店使用了凡科商城的“會員”功能,，過去僅靠微信群維系的老顧客通過會員系統(tǒng),，管理起來變得十分方便。
而且通過會員卡儲值功能,，讓部分會員預先充值享受優(yōu)惠,，不僅大大地提高了門店的現(xiàn)金流，更能讓老顧客與品牌直接的關(guān)系更加緊密,。
不僅如此,，天天鮮花店針對會員，除了實質(zhì)的優(yōu)惠,，還為其設(shè)立花藝沙龍課,，在線上直播花藝課，為顧客提供無形的附加服務,。
結(jié)語
最后,，回顧“天天鮮花店”的經(jīng)營之路，可借鑒的技巧總結(jié)為以下五點：
【1】選擇市場：同樣的社區(qū)團購方式,，以非剛需卻高溢價的鮮花為切入口，進行大膽嘗試,；
【2】社交裂變：選擇凡科商城“推廣員”功能,，以分銷形式將原有私域流量池擴大，挖掘更多的消費者,；
【3】社區(qū)團長：招募社區(qū)團長,，增加銷售渠道,，擴大市場；
【4】巧用秒殺：針對鮮花這種特殊商品巧用秒殺活動,，提高消費者的黏性,，同時為商城引流；
【5】 多營銷手段并行：吸引新客的優(yōu)惠活動,、針對老顧客的會員體系,、提供高附加值服務等等作為門店經(jīng)營必不可少的手段。
如今“天天鮮花”店通過努力,，同時借助凡科網(wǎng)的賦能,，市場得到了進一步的擴大?？梢哉f,，只要找對路徑，小店其實也有大作為,。
*以上文章內(nèi)容已獲品牌方授權(quán),，未經(jīng)本文作者及授權(quán)方同意禁止修改轉(zhuǎn)發(fā)，否則自行承擔侵權(quán)責任及相關(guān)后果,。