所屬行業(yè):地產(chǎn)行業(yè)
所用產(chǎn)品:凡科輕站小程序
功能亮點(diǎn):活動(dòng)預(yù)約,、商機(jī)雷達(dá),、智能名片、視頻課程,、文章資訊,、會(huì)員體系
受政策和市場等因素影響,房產(chǎn)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型,,大企業(yè)掌握著絕對(duì)流量,,隨著市場競爭進(jìn)一步加劇,小商家因流量過貴和議價(jià)能力有限,,急需尋找新的增長點(diǎn),。因此,打破現(xiàn)有的區(qū)域性市場僵局,,已成為房產(chǎn)中小企業(yè)的重點(diǎn)策略之一,。
和許多同行一樣,廣元萬盛地產(chǎn)在決定構(gòu)建區(qū)域性私域流量之前,,也面臨著不少痛點(diǎn):用戶不精準(zhǔn),,通過電話銷售方式過于單一且需要經(jīng)過長時(shí)間的積累,難以應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭,。除此之外,,會(huì)員的人群畫像,無數(shù)據(jù)沉淀,,難以激活,。
今天,我們來看看,,廣元萬盛地產(chǎn)是如何借助凡科網(wǎng)打造“廣元購房寶”小程序?qū)嵭胁町惢癄I銷,,構(gòu)建自己的私域流量池,在競爭強(qiáng)烈的市場中分得一杯羹,,取得傲人成績,。
創(chuàng)意活動(dòng)和服務(wù),引入流量
目前購房一族中,,年輕群體酷愛咖啡,,廣元萬盛地產(chǎn)把握目標(biāo)人群的心理,通過廣元購房寶設(shè)置領(lǐng)取咖啡券的新人有禮活動(dòng),,短時(shí)間內(nèi)百位訪客領(lǐng)取福利,,快速打入目標(biāo)人群市場,積累客源的同時(shí)轉(zhuǎn)化客戶,,激發(fā)客戶對(duì)購房的需求,,讓服務(wù)更有溫度、更有人性化。
廣元萬盛地產(chǎn)更在后臺(tái)設(shè)置三個(gè)活動(dòng)預(yù)約表單,,并搭配一系列激勵(lì)優(yōu)惠,,比如2000-5000元不等的購房代金券,高值優(yōu)惠券,,咖啡券,,吸引了大量訪客領(lǐng)取、使用,,并通過交流互動(dòng)中不斷傳播,。
這一系列活動(dòng),吸引了用戶到現(xiàn)場進(jìn)行購買活動(dòng)的同時(shí),,也讓用戶對(duì)廣元萬盛地產(chǎn)有一定的了解,,給訪客留下深刻印象,為活動(dòng)傳播及后續(xù)拓展起到一定的發(fā)酵作用,。
優(yōu)惠活動(dòng)頁面展示
線下+線上結(jié)合
層層篩選,,提高效率!
傳統(tǒng)的電銷費(fèi)時(shí)費(fèi)力,,需要通過一定時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn),。而廣元萬盛地產(chǎn)升級(jí)轉(zhuǎn)型后,,通過前期的線下引流,,回歸到線上咨詢,借助廣元購房寶內(nèi)的商機(jī)雷達(dá),,智能名片,,收獲了一批客戶資源。
智能名片功能
通過廣元購房寶后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,,可以獲取到訪客瀏覽及點(diǎn)擊的相關(guān)行為,,根據(jù)訪客對(duì)不同產(chǎn)品的停留時(shí)間,判斷他們對(duì)相關(guān)戶型及活動(dòng)的興趣程度,,由AI綜合分析用戶的行為和對(duì)用戶的人群畫像做出一定的判斷,。
針對(duì)這一系列的有用數(shù)據(jù)反饋,廣元萬盛地產(chǎn)可以更好地去區(qū)分不同訪客的喜好程度,,針對(duì)不同訪客的行為進(jìn)行歸類,,并制定相關(guān)的營銷策略,方便了后續(xù)的客戶維護(hù)及開拓,。
另外,,也可以通過訪客的房屋戶型興趣偏好程度,了解到當(dāng)?shù)貐^(qū)域房地產(chǎn)市場的房屋購買趨勢走向及市場變化,。
場景式信息展示提高用戶認(rèn)可度
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,人們對(duì)于房地產(chǎn)銷售人員的專業(yè)化程度和精細(xì)化程度要求越來越高;其次,用戶疲于應(yīng)對(duì)各種銷售電話,,無法確認(rèn)真?zhèn)巍?/span>
針對(duì)這一困狀,,廣元購房寶內(nèi),化被動(dòng)為主動(dòng),,通過專業(yè)的內(nèi)容及內(nèi)置LBS功能,,精準(zhǔn)定位,讓用戶可以通過定位觀看區(qū)域房源,,瀏覽,,選擇,提高用戶好感度,。
熱門樓盤介紹
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為有效觸達(dá)住宅購買人群的首要渠道,,購房者線上看房、咨詢習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,。針對(duì)這一現(xiàn)狀,,“廣元購房寶”上架了173篇行業(yè)相關(guān)資訊,包括樓盤介紹,,購房需求的分析和指引等,,借此呈現(xiàn)了其專業(yè)的一面。
行業(yè)相關(guān)資訊展示
為了讓用戶能更加直觀地觀察到房屋狀況,,廣元購房寶內(nèi)還新設(shè)了特色視頻系列:47個(gè)視頻,,介紹了房屋內(nèi)各空間的設(shè)計(jì),知識(shí)科普,,裝修指引等實(shí)用信息,,加強(qiáng)了應(yīng)用整體的專業(yè)性。
裝修寶典
為用戶提供多媒體展示,,最全面的房屋結(jié)構(gòu)介紹,,以專業(yè)為前提,借助輕巧的營銷工具,,打進(jìn)用戶的心,。
營銷復(fù)盤,構(gòu)建會(huì)員體系
助力房企降本增效
據(jù)廣元萬盛地產(chǎn)負(fù)責(zé)人說,,因?yàn)橘彿繉儆谌松囊豁?xiàng)大支出,,每個(gè)人的選擇都非常慎重,從選房到正式開單,,是一個(gè)長期的過程,,但不同用戶之間,需求和跟進(jìn)程度都需要有完整的會(huì)員體系來維系,。
通過一系列的前期鋪墊之后,,廣元萬盛地產(chǎn)借力營銷復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析,,更好地挑選出不同等級(jí)會(huì)員并篩選出優(yōu)質(zhì)用戶,實(shí)行不同的運(yùn)營策略,,后續(xù)維護(hù)開發(fā),,這樣才能為房地產(chǎn)企業(yè)做到降本增效。
一般的系統(tǒng)資金花費(fèi)過大,,操作冗雜,,而廣元萬盛地產(chǎn)使用凡科輕站小程序開發(fā)“廣元購房寶”,輕捷便利,,操作簡單,,省卻了不少功夫。
為了維系訪客之間的互動(dòng),,提高訪客與平臺(tái)之間的黏性,,廣元購房寶內(nèi)設(shè)置了完善的會(huì)員等級(jí)制度,共有五個(gè)等級(jí),。
人是有競爭熱血和攀比性的,,在看到等級(jí)過低時(shí),難免會(huì)激發(fā)內(nèi)心的斗志,,尤其是認(rèn)識(shí)的朋友也身在其中時(shí),,訪客可以通過一系列的行為互動(dòng),獲得成長值,,提高他們的等級(jí),,并通過與其他訪客、好友之間的互動(dòng),,從活動(dòng)中得到樂趣,。
并且,,如果會(huì)員有意向購房,,可以隨時(shí)隨地地通過表單預(yù)約業(yè)務(wù)員咨詢相關(guān)信息。
日新月異的時(shí)代,,房地產(chǎn)行業(yè)更是瞬息萬變,,因此要立足于當(dāng)下,深刻了解到購房者的購買需求及心理預(yù)期,。
這其中的信息獲取渠道,,橋梁便顯得十分重要,借助凡科輕站小程序的一系列營銷策略,,“廣元購房寶”累計(jì)訪客數(shù)破萬,,達(dá)13956位,積累了會(huì)員數(shù)達(dá)2527位的傲人成績,。
總結(jié)
回首廣元萬盛地產(chǎn)的成功升級(jí)轉(zhuǎn)型,,利用當(dāng)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷,,立足于購房者的痛點(diǎn)需求,廣元萬盛地產(chǎn)化被動(dòng)為主動(dòng),,線上+線下相結(jié)合,。
首先通過激勵(lì)性活動(dòng)新用戶引流,老用戶維系,,迅速擴(kuò)大用戶群,。其次,借助凡科輕站的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),,了解不同用戶特性,,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,反饋給業(yè)務(wù)員,,持續(xù)跟進(jìn)提高成單率,。
利用表單及訪客數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,,對(duì)會(huì)員進(jìn)行一系列活動(dòng),,提高用戶粘性,打造了屬于自身企業(yè)的私域閉環(huán)流量池,。這一套策略及方案下來,,成功落地,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,,值得房地產(chǎn)中小企業(yè)參考借鑒,。