隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起,，在線教育愈發(fā)火熱,。特別隨著二胎政策的開(kāi)放，兒童教育市場(chǎng)孕育著巨大的潛力,，不少教育機(jī)構(gòu)開(kāi)始在兒童教育市場(chǎng)掘金,，而過(guò)去僅專注于線下兒童教育的機(jī)構(gòu)也抓緊機(jī)會(huì)調(diào)整戰(zhàn)略，紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程,。

“親親課堂”作為秦皇島市鉅蛋教育科技有限公司線上兒童教育的子品牌,，自使用凡科教育搭建線上課堂以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了線上線下教學(xué)融合,，并拉新學(xué)員超過(guò)千名,，招生率翻倍。今天,，讓我們一同了解兒童教育機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)秘訣,。

鉅蛋教育作為秦皇島市的本土兒童教育品牌，現(xiàn)今開(kāi)設(shè)了矩蛋科普基地,、童拓兒童戶外俱樂(lè)部,、童子軍戶外營(yíng)地3個(gè)分校，擁有100多位老師,。

不同分校針對(duì)教育的主題側(cè)重點(diǎn)有所差異,，但同樣承擔(dān)著線下招生、授課的工作,。

然而線下招生的覆蓋面顯然有限,，很難為不同水平、不同需求的學(xué)生提供個(gè)性化教學(xué)+更便捷高效的服務(wù),。不僅如此,，鉅蛋教育同時(shí)希望通過(guò)線上教育子品牌的打造，將過(guò)去僅覆蓋本地生源的市場(chǎng)拓寬,，放大到全國(guó),。

此時(shí),，鉅蛋教育團(tuán)隊(duì)開(kāi)始思考，能不能把線下業(yè)務(wù)跟線上做一個(gè)有機(jī)的結(jié)合,？利用線上幫助線下校區(qū)突破物理空間的限制,？

經(jīng)過(guò)全面的市場(chǎng)調(diào)研，他們選擇凡科網(wǎng)中的凡科教育,，在微信生態(tài)內(nèi)搭建一個(gè)在線教育官網(wǎng),，利用線上隨時(shí)學(xué)、隨處學(xué),、傳播快,、效果可視化的優(yōu)勢(shì)，將自身在線下多年累積的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成線上的動(dòng)能,，將線上線下打通融合,，提高辦學(xué)效率。

以兒童戶外俱樂(lè)部分校暑期招生為例,，通過(guò)凡科教育,，鉅蛋教育在單一校區(qū)進(jìn)行招生，單天報(bào)名的人達(dá)上百人,，招生轉(zhuǎn)化率得到很大的提升,。

一直以來(lái)，包括渠道合作,、線下活動(dòng)推廣,、校企合作、社區(qū)服務(wù),、公益活動(dòng)等形式,，都是鉅蛋教育賴以生存的招生、獲客渠道,。

雖然這種方式面臨輻射半徑有限,、精力消耗大、宣傳資料觸達(dá)率低,、信息傳達(dá)不夠全面等種種問(wèn)題,。但鉅蛋教育負(fù)責(zé)人表示，即使傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式冗長(zhǎng)且成本高,，然而生源有限,，其他教育機(jī)構(gòu)以同樣的方式爭(zhēng)奪，只能同樣如此為之,。

但是借助凡科教育的賦能,，鉅蛋教育開(kāi)始探索出線上獲取生源的新路徑。例如：利用凡科教育的“推廣員”功能,，將家長(zhǎng)變成銷售渠道,，分銷課程可獲取傭金,，以此裂變流量。

鉅蛋教育負(fù)責(zé)人介紹,，雖然“親親課堂”是全新的子品牌,，但基于過(guò)去的積累的品牌力，家長(zhǎng)對(duì)它的認(rèn)可度也很高，因此 “推廣員”活動(dòng)推出時(shí)也異常的順利，并取得很好的效果,。

一方面，寶媽身邊所聚集的都是與其屬性非常相近的群體,，擁有像育兒交流群、優(yōu)惠群,、課外培訓(xùn)群等資源，這些群體對(duì)兒童教育都有潛在的需求,，因此非常有利于活動(dòng)的擴(kuò)散,。

另一方面，“推廣員”作為一種激勵(lì)型推廣方式,，“多賣多得”的傭金機(jī)制契合寶媽身份的人群在空閑時(shí)間賺取“零錢”,。因此，“推廣員”活動(dòng)在寶媽人群中接受度非常高,，不少前期消費(fèi)后的寶媽主動(dòng)參與到“推廣員”的活動(dòng)中來(lái),。

除此之外，“親親課堂”也采用多人拼團(tuán),、好友助力等功能實(shí)現(xiàn)老客帶新客的售課模式,，以優(yōu)惠價(jià)格吸引家長(zhǎng)團(tuán)購(gòu)，形成裂變銷售,。

借助新式的營(yíng)銷手段,，過(guò)去 “宣傳—留下印象—感興趣—進(jìn)一步溝通—達(dá)成購(gòu)買”的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，改變成“宣傳—感興趣—購(gòu)買—分享”的閉環(huán)模式,，效率得到了大大的提升,。

如今在線教育行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，線上獲客成本逐漸上漲,，教育機(jī)構(gòu)只有做好“復(fù)購(gòu)率”才可持續(xù)發(fā)展,。

因此，“親親課堂”通過(guò)前期的裂變與低價(jià)課體驗(yàn)等方式獲取了流量后,，也同樣思考如何將學(xué)生“留下來(lái)”,，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。

借助凡科教育的會(huì)員功能,，鉅蛋教育搭建出自己的會(huì)員體系,。根據(jù)消費(fèi)潛力設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員卡（周卡,、月卡、年卡,、永久會(huì)員）,，對(duì)充值不同金額享受優(yōu)惠的等級(jí)各異，從而刺激客戶為享受更多優(yōu)惠,，不斷提升會(huì)員等級(jí),。

通過(guò)會(huì)員體系，不僅能將品牌與家長(zhǎng)達(dá)成穩(wěn)固的關(guān)系,，還能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)上獲取一定的現(xiàn)金流,，對(duì)于擴(kuò)大規(guī)模起到了強(qiáng)有力的作用。

與此同時(shí),，為提高學(xué)生的粘性,，“親親課堂”也推出“學(xué)習(xí)打卡0元解鎖課程”、“簽到領(lǐng)積分”等互動(dòng)活動(dòng),。

鉅蛋教育負(fù)責(zé)人介紹,，采用“游戲化”的打卡闖關(guān)活動(dòng)，其目的：

一方面,，家長(zhǎng)不僅作為購(gòu)買課程的決策者,，還是學(xué)生學(xué)習(xí)的督促者，通過(guò)游戲形式的打卡學(xué)習(xí)方式,，能讓雙方都養(yǎng)成習(xí)慣,，更讓學(xué)生具象地感知到自身的進(jìn)步，對(duì)于心理塑造起到很好的作用,。

另一方面,，打卡學(xué)習(xí)可以觀察到學(xué)員的成長(zhǎng)性，如該課程對(duì)學(xué)員的吸引度,、學(xué)員課程的完成率,、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)得分等等,，為學(xué)員的后續(xù)學(xué)習(xí)規(guī)劃提供良好的依據(jù),。

以“會(huì)員體系+互動(dòng)功能”，鉅蛋教育的“親親課堂”上活躍著粘性極強(qiáng)的學(xué)生與家長(zhǎng),，為品牌的再次推廣起到了重要的作用,。

從前端推廣與用戶運(yùn)營(yíng)賦能，凡科教育也兼?zhèn)浜蠖说慕逃芾碇鷮W(xué)的作用,。以“親親課堂”為例,，在助學(xué)方面借助凡科教育實(shí)現(xiàn)：

（1）發(fā)布作業(yè)：在線作業(yè)點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，及時(shí)鞏固課堂知識(shí)

（2）錯(cuò)題集：錯(cuò)題收集,，時(shí)刻了解知識(shí)點(diǎn)不足

通常,，家長(zhǎng)教學(xué)過(guò)程中是購(gòu)買方,，孩子是體驗(yàn)方。因此,，融入助學(xué)元素能讓家長(zhǎng)參與到孩子的教學(xué)活動(dòng)中,，有助于完善教學(xué)體驗(yàn)、口碑傳播,。因此,，鉅蛋教育也在不斷嘗試與家長(zhǎng)的高頻互動(dòng)。

通過(guò)作業(yè)的反饋,、積極點(diǎn)評(píng),、錯(cuò)題收集等，幫助家長(zhǎng)了解孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài),。此外,，還會(huì)依據(jù)學(xué)員的學(xué)齡段，提供針對(duì)性的互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),。

鉅蛋教育負(fù)責(zé)表示,，借助凡科教育，科技與教育得到了深度的融合,，OMO模式既能發(fā)揮線上優(yōu)勢(shì)，又能結(jié)合線下的服務(wù)和溫度,，能讓優(yōu)質(zhì)的教育資源得到快速的普及,，讓更多的孩子享受到個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

總結(jié)

如今,，數(shù)字化時(shí)代為在線教育機(jī)構(gòu)提供了更多的營(yíng)銷可能,，為了更好地捕捉流量、獲取用戶,，教育機(jī)構(gòu)必須及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的改變,，借助數(shù)字化為品牌賦能，擊破痛點(diǎn),，才能實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型,。

正如，“親親課堂”從線上線下融合,、裂變分銷,、會(huì)員體系，到互動(dòng)助學(xué),，借助凡科教育完善的功能得以迅速打開(kāi)市場(chǎng),，并反哺線下分校。