所屬行業(yè)：教育培訓
所用產(chǎn)品：凡科教育
功能亮點：線上課程售賣,、會員系統(tǒng),、公眾號運營
如今以Z世代為代表的年輕群體已成為消費時代的新力軍,，他們消費意愿強，對具有潮流,、酷炫,、個性等標簽的消費品更加敏感,，從而帶火不少相關行業(yè)。以流行舞培訓行業(yè)為例,，一方面街舞,、說唱類綜藝的推波助瀾，另一方面其鮮明的個性化的屬性,，促使在年輕群體中掀起“學舞”熱潮,，隨之而來流行舞培訓的機構紛紛涌現(xiàn)。
今日,，我們走進凡科網(wǎng)客戶「MEGASOUL」,，看看它是如何從激烈的紅海中突圍，又是如何通過線上營銷將粉絲轉(zhuǎn)化為學員,，并讓線下舞蹈門店的轉(zhuǎn)化率提升,。
打造導師達人，解決流量難題
縱觀舞蹈培訓行業(yè),，其賽道已變得非常擁擠,，競爭異常激烈。但市場上大型連鎖品牌依舊寥寥可數(shù),，大部分舞蹈培訓機構以小而美的形態(tài)存在,。
特別是流行舞培訓，因準入門檻低,，導致整個行業(yè)分散性強,、水平參差不齊。對于學員而言,，面對如此行業(yè)現(xiàn)狀,，在選擇培訓機構時往往容易“踩坑”，導致其消費變得越來越謹慎,。
正因如此,，「MEGASOUL」在塑造品牌形象時特別注重“專業(yè)性”。這種能讓學員直觀感知的專業(yè)性,，主要來源于舞蹈導師在舞技上得到外界的認可,，如簽約某舞蹈APP導師、賽事冠軍,、某知名節(jié)目舞蹈編排導師等頭銜,。
「MEGASOUL」市場總監(jiān)表示，流行舞因其自由度,、新穎,、創(chuàng)新性等特點，并不像傳統(tǒng)的舞蹈具有標準的評判級別體系,，因此它的專業(yè)性往往由觀眾來評判,。比如我們的導師是某平臺上人氣較高的,，甚至是簽約的，這些都是專業(yè)的體現(xiàn),，能得到學員的認同,。
因此，「MEGASOUL」特別注重對導師的個人IP塑造,，依據(jù)每個導師的特色制定標簽進行推廣,，將其打造成各大平臺達人。借助導師的塑造,，一方面品牌的專業(yè)性得以彰顯,，另一方面被導師作品所吸引而來的粉絲很大程度上是潛在消費者，部分人將通過運營漏斗最終成為學員,。
據(jù)介紹,，如今「MEGASOUL」多位導師的視頻，在美拍,、秒拍,、微博等平臺在沒有任何付費推廣的情況下，自然播放量已超過百萬,，為品牌帶來一大批忠實的粉絲,。
構建線上教學平臺，流量變現(xiàn)
借助各個平臺的推廣帶來的“人氣”并不是最終目的,，將流量變現(xiàn)才是,。
雖然舞蹈培訓機構教學場景主要是在線下，但由于這兩年疫情的原因,，讓線下的到店學員數(shù)量并不穩(wěn)定,。為了門店經(jīng)營低迷的現(xiàn)狀，「MEGASOUL」借助凡科教育構建自身的線上舞蹈教學平臺,，通過線上教學實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,。
① 公眾號內(nèi)容：從各大公域平臺沉淀而來的公眾號粉絲，首要解決的是其活躍度,。
因此,，在公眾號上，「MEGASOUL」定期更新制作成熟的舞蹈成品視頻,。據(jù)「MEGASOUL」介紹,，在大平臺上發(fā)布的視頻作品都比較簡短酷炫，以吸引流量為主要目的,。當粉絲沉淀到私域中,，必須轉(zhuǎn)變策略，以精細化運營為主導。通過完整的成品舞蹈作品去提高他對該門舞蹈的興趣,，讓他持續(xù)關注我們。
②免費課引流：在公眾號菜單欄上植入教學小程序,，以免費課程增加粉絲的停留時間,。
該類課程以基礎入門類為主，對于粉絲而言,，低難度的學習過程,，能增加其自信心與興趣，為深入學習做足鋪墊,；對于品牌方而言,，由于是錄制視頻，其邊際成本低,，更能借助粉絲的分享能帶來更多的流量,。
③課程變現(xiàn)：在小程序上設置9.9元嘗鮮課+正價課，循序漸進實現(xiàn)變現(xiàn),。
由于學員對消費越加謹慎,，因此在設置付費課程時，「MEGASOUL」以9.9元嘗鮮課先讓學員感受課程的專業(yè)性,，以此為誘餌向其推薦更高價的課程,。通過這樣的搭配，轉(zhuǎn)化率也得以提升,。
通過內(nèi)容與服務并行的精細化運營,，「MEGASOUL」微信公眾號上活躍著幾萬粉絲，為流量轉(zhuǎn)化打下了良好的基礎,。
打通線上線下,，提升運營效率
雖然線上教學課程變現(xiàn)改善了經(jīng)營狀態(tài)，但線下門店依舊是教學的主要場景,。因此,，「MEGASOUL」以打通線上線下提高門店的經(jīng)營效率，從而提高門店的轉(zhuǎn)化率與留存率,。
借助與公眾號嫁接,，「MEGASOUL」將門店經(jīng)營的多門店預約系統(tǒng)、課程管理,、會員運營等都搬到了線上,。
首先，借助預約系統(tǒng)提升經(jīng)營效能,。
對于服務類型的線下門店,，如生活美容類、舞蹈培訓類等門店，一個高效的預約系統(tǒng)不僅能有條不紊地對各項服務進行管理,，而且還能根據(jù)數(shù)據(jù)進行門店服務優(yōu)化,。
據(jù)「MEGASOUL」市場總監(jiān)介紹，「過去傳統(tǒng)的預約方式比較原始,，通過表單形式或者與導師直接電話與微信溝通確定,，不僅耗費人力，還容易出錯,?！?/p>
除此之外，「MEGASOUL」發(fā)展至今已有多家門店,，迫切地需要一個能解決多門店預約的系統(tǒng)來提高效率,、改善客戶體驗與解放人力。凡科網(wǎng)預約系統(tǒng)則很好地解決這一難題,。
其次,，在會員運營上，「MEGASOUL」打造出一套完整的會員體系,。設置不同的會員等級,，依據(jù)客戶的消費額度設定不同卡項：次數(shù)卡、月卡,、年卡,、專享體驗卡等。隨著會員卡的等級提升其所具有的權限與優(yōu)惠力度逐漸增加,，以此來刺激會員為提升等級不斷消費,。
通過對學員的精細化運營，「MEGASOUL」如今擁有超過5000+學員,，讓轉(zhuǎn)化率得到很大的提升,。
最后，總結「MEGASOUL」的運營舉措,。
1,、 塑造導師IP，借助公域平臺進行引流,；
2,、 教學線上化轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)流量變現(xiàn),；
3,、 門店效率提升，提供轉(zhuǎn)化率與留存率,。
*以上文章內(nèi)容已獲品牌方授權,，未經(jīng)本文作者及授權方同意禁止修改轉(zhuǎn)發(fā)，否則自行承擔侵權責任及相關后果。