所屬行業(yè):教育培訓(xùn)
所用產(chǎn)品:凡科教育
功能亮點(diǎn):線上課程、直播課,、會員機(jī)制,、打卡,、模擬考試
隨著社會多元化發(fā)展,全能型人才所得到的機(jī)會與選擇愈加多,,這就催生了多樣化職業(yè)技能培養(yǎng)的教育經(jīng)濟(jì)崛起,。
據(jù)《2020中國職業(yè)教育行業(yè)白皮書》顯示,中國職業(yè)教育市場近年來保持12%的增長率快速發(fā)展,,2020年市場規(guī)模突破6000億,。
海量的需求,巨大的市場規(guī)模,,讓不少職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)掘金其中,。
今天所介紹的案例“高盛雅博(北京)信息技術(shù)支持有限公司”專注私人財(cái)富管理師(Private Wealth Manager, 簡稱PWM)技能培訓(xùn)與考核,借助凡科教育打造出完整的線上推廣與下線授課的教育模式,,短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長,,招生率翻倍。
接下來,,我們一起來看看高盛雅博有什么獨(dú)特的經(jīng)營技巧,。
打造私域流量,低價(jià)課引流
與大眾化的職業(yè)技能培訓(xùn)不同,,PWM作為私人財(cái)富管理專業(yè)的“黃金標(biāo)準(zhǔn)”,,主要面向金融與銀行機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員,因課程高專業(yè)度與小眾化的屬性,,讓其面向的消費(fèi)人群非常精準(zhǔn),。
因此,高盛雅博在營銷推廣明確自身的戰(zhàn)略定位,,那就是以“私域流量池”為主要的推廣陣地,。PC官網(wǎng)彰顯專業(yè)度,同時兼?zhèn)渫斗乓髂吧鷮W(xué)員的作用,。
通過凡科教育所構(gòu)建的小程序官網(wǎng),,則以深度運(yùn)營學(xué)員為主,通過線上課程,、直播課,、會員、打卡,、模擬考試等等設(shè)置將教學(xué)與營銷相結(jié)合,。
過去,PWM課程主打“小而精”,,依托線下推廣為主,。一方面由于課程的高專業(yè)度,每個課程班學(xué)員不多,,線下授課給學(xué)員帶來的體驗(yàn)更好,;
另一方面,,由于課程的推廣比較倚重咨詢環(huán)節(jié),往往會在線下舉辦財(cái)富管理教學(xué)的試聽課,,邀請學(xué)員體驗(yàn)現(xiàn)場咨詢實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,。
但由于疫情原因,整年下來下線活動停擺,,招生嚴(yán)重受阻,。于是,逐漸線上推廣與授課被重新提上日程,。
在線上推廣的初期,,高盛雅博也曾嘗試進(jìn)行大范圍的廣告投放,但由于受眾面不大,,投放帶來的流量并不十分理想,。因此,通過及時調(diào)整戰(zhàn)略,,將重心放在過去學(xué)員的二次開發(fā)中,。
「由于PWM課程學(xué)員集中在金融機(jī)構(gòu)為主,每一位老學(xué)員在從業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)過一年時間的成長,,往往會在職位上發(fā)生變化,,多數(shù)成為管理者,下面都會帶有新入行的從業(yè)者,。借助他們來為課程“代言”,,轉(zhuǎn)化率非常高?!?/span>高盛雅博負(fù)責(zé)人如是說。
正因如此,,高盛雅博對過去老學(xué)員以課程回訪,、回饋好禮等方式構(gòu)建出第一個私域流量池,并借助凡科教育功能,,實(shí)現(xiàn)課程“分銷”引流,。
9.9元課程引流:將各類課程精華部分錄制成10-20分鐘的短視頻作為試聽課,通過低價(jià)高價(jià)值的課程吸引新流量,,同時借助微信社交功能,,讓老學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)給身邊新人。
高盛雅博負(fù)責(zé)人介紹,,「在設(shè)置低價(jià)課時,,并非越低價(jià)越好。特別是用于引流的課程,,必須以一定的價(jià)格讓受眾錨定它的價(jià)值,。要是直接設(shè)置成免費(fèi)課程,,反而讓新學(xué)員覺得它沒有價(jià)值難以推廣。9.9元在沒超出學(xué)員價(jià)格預(yù)想閾值同時讓他們投入一定沉沒成本,,更利于日后的轉(zhuǎn)化,。」
推廣員裂變:借助凡科教育的分銷功能,,讓老學(xué)員成為課程的推廣員,,以分銷獲利的形式,推動老學(xué)員主動分享課程,。
在談及“推廣員”時,,高盛雅博負(fù)責(zé)人稱,「線上分銷的形式大大降低了人力與時間上的成本,,過去邀請?jiān)嚶?、溝通、咨詢,、入學(xué),,整個轉(zhuǎn)化流程非常漫長。如今依托老學(xué)員的背書,,大大縮短了整個鏈路,。當(dāng)然,推動老學(xué)員去推廣,,僅僅靠品牌力是不夠的,,必須與其有利益綁定。因此凡科教育“推廣員”功能能很好地解決了這個難題,?!?/span>
據(jù)了解,如今成為高盛雅博推廣員的老學(xué)員有上百名,,在一個季度內(nèi)借助分銷形式賣出的課程是過去傳統(tǒng)線下推廣的一倍,。
會員機(jī)制+教學(xué)設(shè)置,提升學(xué)員粘度
為提高學(xué)員的粘度,,高盛雅博首先在小程序上制定了會員機(jī)制,。
PWM不僅是一門高價(jià)值的課程,而且它的含金量很高,,要完成學(xué)習(xí),、考試與獲得證書三個步驟。因此對于學(xué)員自身的要求也很高,,如本科學(xué)歷或中層以上管理者必須具有1年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)才能參加課程,。
這也導(dǎo)致部分推廣而來的新學(xué)員并沒有資格參加正式的課程,對于這些學(xué)員要留住他們,就必須提供相關(guān)入門級的課程與制定相關(guān)的措施,。
因此,,在小程序上,高盛雅博開辟了網(wǎng)絡(luò)課堂模塊,,以免費(fèi)的形式提供入門級課程,。對于高價(jià)值的課程,則運(yùn)用會員制度實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)特供,。
如設(shè)置“VIP課程會員卡”享受所有直播課程免費(fèi)學(xué)習(xí),,在該卡里面分設(shè)普通會員、黃金會員,、白金會員,、鉆石會員4個不同的層級。讓學(xué)員依據(jù)學(xué)習(xí)的需要,,不斷提高會員的等級,,從而將流量變成“留量”。
除此之外,,借助凡科教育的創(chuàng)新功能高盛雅博將部分教學(xué)直接搬到線上完成,。如定期推出線上模擬考試,追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,;通過“作業(yè)”功能直接將部分課后作業(yè)安排在線上完成等,。
同時,我們發(fā)現(xiàn)與一般的職業(yè)技能培訓(xùn)品牌在小程序上上線大量課程不同,,高盛雅博在小程序上特意展示了大篇幅的榜樣學(xué)員,。
問及原因,高盛雅博負(fù)責(zé)人介紹,,「一方面由于PWM課程的圈子不大,,榜樣學(xué)員可以稱得上是我們的推廣素材,通過朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)他們的成就,,能激發(fā)更多相同的從業(yè)者對課程的好奇,,從而帶來流量;另一方面,,榜樣學(xué)員自身也具有影響力,能為課程背書,,增加新學(xué)員的認(rèn)可度,。」
簡單易用,,提高經(jīng)營與辦學(xué)效率
在看完高盛雅博的前端推廣后,,我們把目光轉(zhuǎn)向后端。對于教培機(jī)構(gòu),凡科教育以其簡單易用的特性,,幫助教培機(jī)構(gòu)在效率上得到很大的提升,。
據(jù)了解,高盛雅博的市場部門功能比較復(fù)合,,在分工上并沒有非常精細(xì)化,。既要負(fù)責(zé)多渠道的廣告投放、私域流量池的運(yùn)營,,也要兼顧線下課程的推廣與執(zhí)行,,無論是品牌還是相關(guān)素材都要部門內(nèi)部完成。
因此,,在進(jìn)行線上營銷推廣的初期,,高盛雅博的市場部考慮到效率問題,經(jīng)過多方對比后最終選擇簡單易用的凡科教育產(chǎn)品,,作為其營銷載體,。
得益于凡科網(wǎng)一直以來“簡單易用”的產(chǎn)品特性,任何人只要懂操作電腦,,即可在后臺完成一系列活動創(chuàng)建,、平面設(shè)計(jì)、后臺管理等操作,,大大提高了運(yùn)營的效率,,減少人力的輸出。
除此之外,,凡科教育為教育行業(yè)所提供的整體解決方案,,在創(chuàng)新功能上不斷完善,如作業(yè)反饋,、點(diǎn)評,、錯題收集等功能,幫助導(dǎo)師通過線上就能掌握學(xué)員的整個學(xué)習(xí)過程,,大大提升了辦學(xué)效率,。
最后總結(jié),高盛雅博在營銷推廣上雖然做得比較純粹,,主要依托老學(xué)員進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,,基于“9.9元試聽課”、“推廣員”兩大利益點(diǎn)實(shí)現(xiàn)私域流量池的擴(kuò)大,,這其中出于對自身“產(chǎn)品”(PWM課程價(jià)值高,、受眾面偏窄)屬性所做出的抉擇,避免了盲目無效的推廣,。這方面非常值得從事教培行業(yè)者借鑒學(xué)習(xí),。
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